Mutuus está diseñado para protegerte ante eventos médicos reales, necesarios y comprobables, pero existen ciertos gastos, tratamientos y condiciones que no están cubiertos, ya sea por regulación, riesgo moral o porque no corresponden a una atención médica esencial.

📌 Conocer estas exclusiones es clave para evitar sorpresas y usar tu membresía de manera informada.

Nota: esta es una guía de los conceptos más frecuentes, sin embargo no es limitativo, para conocer a detalle las exclusiones del seguro, debes consultar las condiciones generales.

🚫 Tratamientos que NO están cubiertos

• Psiquiatría, depresión, neurosis y psicosis
• Trastornos de conducta o de aprendizaje
• Alcoholismo y adicciones
• Tratamientos estéticos o plásticos (excepto reconstructivos por accidente o enfermedad cubierta)
• Calvicie, reducción de peso, infertilidad, esterilidad, control de natalidad
• Quiroprácticos, acupuntura, quelaciones, naturismo, hipnotismo
• Dentales y encías (salvo en caso de accidente cubierto)
• Tratamientos experimentales o no aprobados

🚫 Enfermedades que NO están cubiertas

• Circuncisión
• Enfermedades preexistentes no declaradas
• Enfermedades congénitas en niños nacidos fuera de la vigencia
• Lunares, manchas en la piel y juanetes
• VIH/SIDA
• Problemas visuales corregibles con lentes o cirugía (miopía, astigmatismo, etc.)

🚫 Otros gastos excluidos

• Cualquier gasto fuera del hospital
• Anteojos, lentes de contacto y aparatos auditivos
• Suicidio o intento de suicidio
• Curas de reposo y check-ups fuera de cobertura
• Alimentos para acompañantes en hospital
• Complicaciones derivadas de tratamientos o enfermedades excluidas
• Reposición de prótesis preexistentes
• Ambulancia aérea, incluso en emergencia