Todos los eventos se deben reportar a través de nuestra App y/o por teléfono al 55 8525 8800. 

Cada hospital tiene su propia política de admisión por lo que en algunos casos solicitan se haga un deposito de garantía al ingresar al hospital independientemente de que e tenga el convenio de pago directo por lo mismo debes de reportar tu evento a Mutuus antes de acudir al hospital para evitar inconvenientes

Mutuus respeta la antigüedad que hayas generado en la otra compañía de seguros. Lo que si no podría cubrir son padecimientos abiertos en la compañía previa y los padecimientos preexistentes, si es el caso, el consejo es que mantengas la cobertura con tu compañía.

Pero si no es el caso o tus familiares no tienen esta condición, la contratación con Mutuus es muy sencilla, con los mayores beneficios al mejor precio del mercado. Para otorgar el beneficio de antigüedad, sólo se requiere la carátula de la póliza de la otra compañía y el comprobante de que estuvo pagada y en vigor con, y realizar la contratación dentro del plazo de 30 días de haber dejado la otra póliza.

Por otro lado, si estas cubierto por una póliza que te otorga la compañía para la cual trabajas, ¿debes conocer que suma asegurada tienes?, usualmente las compañías otorgan coberturas muy limitadas y con sumas aseguradas muy pequeñas, es   posible   que   estés   desprotegido realmente, si es el caso, la contratación de Mutuus podría apoyarte como una protección complementaria como exceso de tu actual plan de GMM y con un costo muy accesible.